法律条款

退款政策

本页面介绍了 i18n Dashboard 付费订阅（Pro、Team）的取消和退款规则。

最后更新：2026年4月15日

1. 取消订阅

您可以随时通过账户设置中的计费门户取消订阅。取消订阅后，系统将停止后续续订；您仍可继续使用已付费套餐，直至当前计费周期结束。

付费套餐可在付款成功后立即为您提供完整的数字服务。订阅时，您将明确放弃标准的14天撤销（冷静期）权利，以换取立即使用该服务的权利（请参阅结账确认步骤）。因此，一旦计费周期开始，我们通常不会针对该周期内未使用的部分提供按比例退款。

我们可能会根据具体情况酌情处理例外情况——例如重复扣款、经证实由我方造成的计费错误，或者根据适用的消费者保护法律要求必须退款的情况。请联系我们，我们将本着诚意审核您的请求。

免费套餐和自主托管版本均不属于付费订阅服务，因此不涉及任何付款和退款事宜。

请将您的账户邮箱地址及申请原因发送至 admin@elysera.net。我们力争在几个工作日内予以回复。

本政策可能会进行更新。最新版本始终可在本页面查阅，最后更新日期如上所示。