プライバシーポリシー
私たちはお客様のプライバシーを大切にしています。このポリシーでは、サービスご利用時に収集するデータ、収集する理由、および保護方法について説明します。
01収集するデータ
アカウント情報: メールアドレス、氏名、ハッシュ化されたパスワード。利用状況データ: プロジェクト、翻訳キー、言語設定、チームの活動。技術データ: IP アドレス、ブラウザのユーザーエージェント、エラーログ。決済、アナリティクス、メール配信は指定の副処理者が担当します — 下記の「副処理者」セクションをご覧ください。
02データの利用方法
サービスの提供・改善、認証、トランザクションメールの送信（パスワードリセット、OTP認証）、法的義務の遵守のために使用します。お客様のデータを販売することは一切ありません。
03データの保管場所
ダッシュボードはお客様側で動作します — デスクトップアプリ、または Docker によるセルフホストとして。そのため、プロジェクトと翻訳はお客様のマシンまたはサーバーに保存され、当社はアクセスできません。そこから外に出るリクエストは、中央アカウント（サインイン、プラン、最初の自動翻訳を示すフラグ）、当社サイト（英語以外の UI 言語ファイル）、デスクトップアプリでの新しいバージョンの確認、そして、AI 翻訳プロバイダー、Git リポジトリ、Webhook、SMTP サーバーなど、お客様ご自身が設定したサービスへのものだけです。当社が保持するのはアカウント情報です: メールアドレス、氏名、ハッシュ化されたパスワード、請求ステータス。これらは欧州連合内にある当社のサーバーに保存され、保存時に暗号化されます。
04再委託先
当社は、本サービスの運営に必要な最小限のデータを、以下の下請け処理業者と共有しています：
- ストライプ
- 有料サブスクリプションの決済処理 — Stripe Checkout および請求ポータル。Stripe は、お支払いを処理するために必要な請求情報を受け取ります。
- PostHog
- 製品分析 — 製品がどのように利用されているかを把握するのに役立ちます。クッキーバナーを通じて同意した場合にのみ有効になります。デフォルトでは無効になっています。
- 再送信 / SMTP
- トランザクションメール — アカウント認証、パスワード再設定、ワンタイムコード、および請求書。
05お客様の権利
アカウント設定からいつでもご自身のデータの閲覧、訂正、エクスポート、削除ができます。その他のご依頼は admin@elysera.net までご連絡ください。
07保持期間
アカウントデータは、アカウントが有効な間は保持されます。アカウント削除後、データは30日以内に消去されます。ただし、意図的な例外が1つあります。メールアドレスの鍵付き暗号学的フィンガープリントは無期限に保持されます。これは、アカウントを削除して作り直すことで1か月の無料トライアルを繰り返し取得できないようにするためです。当社が保持する鍵なしでは復元できず、連絡やプロフィールの再構築に使われることは一切なく、氏名・IPアドレス・利用データを伴わず単独で保存されます。技術ログは90日間保持されます。 すぐの利用と日割り支払いへの同意の証跡(表示した文面、日付、対象の購入)は、契約の証拠として購入から5年間保管します。アカウントを削除した場合も同様です。
08変更
本ポリシーは更新される場合があります。最新版は常にこのページでご確認いただけます。最終更新日は上部に表示されます。