法的事項
返金ポリシー
このページでは、i18n Dashboardの有料プラン（Pro、Team）における解約および返金の仕組みについて説明します。
最終更新: 2026年4月15日
1. 定期購読の解約
アカウント設定内の請求ポータルから、いつでもサブスクリプションを解約できます。解約すると、それ以降の自動更新は停止されますが、現在の請求期間が終了するまでは有料プランを引き続きご利用いただけます。
2. 当期間については、日割り計算による返金は行いません。
有料プランでは、お支払いが完了次第、直ちにデジタルサービスの全機能をご利用いただけます。ご契約の際、この即時利用と引き換えに、標準的な14日間の解約（クーリングオフ）期間を明示的に放棄することになります（チェックアウトの確認画面をご参照ください）。 そのため、請求期間が開始された後は、原則として、未利用分に対する日割り計算による返金は行いません。
3. 例外
当社の裁量により、例外を認める場合があります。例えば、二重請求、当社側の明らかな請求ミス、または適用される消費者保護法に基づき返金が必要とされる場合などが該当します。お問い合わせいただければ、誠意をもってご要望を検討させていただきます。
4. 無料およびセルフホストでの利用
「Free」プランおよびセルフホスト版は有料のサブスクリプションではないため、これらについては支払いや返金の対象にはなりません。
5. 返金審査を申請する方法
アカウント登録メールアドレスとご依頼の理由を明記の上、admin@elysera.net までメールをお送りください。数営業日以内にご返信できるよう努めております。
6. 変更点
本ポリシーは更新される場合があります。最新版は常にこのページに掲載されており、最終更新日は上記に表示されています。